Acaban con clientes y reputación empresarial los centros de llamadas “patitos” Una tercera parte de los call center parte improvisados y sin políticas de actuación y cifras de desempeño Información equivocada y hasta venta de bases de datos, problemas comunes en centros de llamadas armados al vapor. Una tercera parte de los call center que operan en México son improvisados…
Leer másLos torcidos caminos de los call center mexicanos
