SmartVOC y la IA Generativa transforman el CX: Mauro Chamorro de Sixbell, Director de Analítica & IA en VOC Analytics

/COMUNICAE/ Dentro de las estrategias de customer experience, la Voz del Cliente (VOC por sus siglas en inglés) se ha convertido en un concepto esencial para comprender y mejorar su experiencia. Este enfoque, centrado en capturar y analizar las opiniones y sentimientos de los clientes, ha evolucionado significativamente en los últimos años Tradicionalmente, se utilizaban métodos de procesamiento de lenguaje…

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Concepto Móvil: 5 grandes cambios de la IA en el comercio conversacional

/COMUNICAE/ Las empresas ya incorporan la inteligencia artificial en la mensajería instantánea como herramienta de comercio conversacional. Al aprovechar las ventajas de WhatsApp y otros tipos de mensajes, como Google Messages y el chat RCS, el comercio conversacional habilita procesos de compra sencillos desde el teléfono móvil para productos y servicios. Plataformas como BroadcasterMobile y BroadcasterBot de Concepto Móvil, desarrolladas…

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NEORIS asciende a Advanced Tier Services Partner de AWS: un nuevo horizonte en soluciones en la Nube​

/COMUNICAE/ La participación de NEORIS como socio Advanced de AWS ayudará a que ambas marcas expandan su influencia en el ecosistema digital, continuando con su misión de ofrecer soluciones de vanguardia. Gracias al acceso a las últimas tecnologías AWS, el acelerador digital certifica que sus clientes están a la vanguardia del progreso tecnológico  NEORIS, líder global en servicios de consultoría…

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La red de Service Bureaus de Sensormatic Solutions ofrece soluciones RFID integrales en todo el mundo

/COMUNICAE/ La marca aprovecha el modelo establecido de etiquetado en origen para ofrecer etiquetas RFID impresas y codificadas a medida con entrega directa a retailers de todo el mundo. Los RFID Services Bureaus ya están disponibles en las principales regiones, tras la apertura de una nueva fábrica en Matamoros (México) Sensormatic Solutions, la cartera global líder de soluciones para el…

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Nearshoring e Industria 4.0, las dos tendencias que la industria mexicana puede aprovechar: Minsait

/COMUNICAE/ Las actividades económicas secundarias, en donde se incluye al sector industrial, aportan el 30% del PIB de México. Raúl López, director de Industria y Consumo en Minsait destaca cómo la transformación digital y las tendencias de Industria 4.0 están impulsando el sector industrial de México, aprovechando las oportunidades del nearshoring para fortalecer su competitividad y crecimiento económico El sector…

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Incode adquiere MetaMap para liderar el futuro de la verificación de identidad

/COMUNICAE/ Las empresas se unen para avanzar en la verificación de identidad y desarrollar una red de confianza más inteligente y amplia. Esta suma de capacidades permitirá ofrecer soluciones avanzadas en verificación de identidad frente a una era de fraude impulsado por la IA generativa. La nueva empresa tendrá un impacto importante en la región de América Latina y el…

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DigitalHubAssist LLC seleccionada para participar en el programa ALGEN14

/COMUNICAE/ DigitalHubAssist LLC, firma de consultoría de inteligencia artificial con sede en Estados Unidos, ha sido seleccionada para participar en el prestigioso programa ALGEN14 Este programa, dedicado a estructurar y cerrar rondas de financiamiento, está asociado a los fondos de capital de riesgo AceleraVentures y Frisson Capital. El proceso de selección inició con una convocatoria en redes sociales, invitando a…

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VTEX: El Concierge Commerce mejora y revoluciona la experiencia de compra

/COMUNICAE/ Esta nueva figura de asistente virtual viene a acompañar y potenciar las tendencias de compra a través de voz, video y Live Shopping Cada vez más las empresas se centran en brindar una experiencia personalizada y de alta calidad al cliente, ofreciendo soluciones adaptadas a sus necesidades y deseos específicos. El impulso parte por un enfoque “Customer Centric”, donde…

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Estas son las 20 zonas con mayor riesgo de incendios forestales este verano 2024 según la IA

/COMUNICAE/ ApuestaMéxico analiza las 20 zonas con mayor probabilidad de incendios, incluyendo la Sierra Madre Occidental, bosques mesófilos y selvas húmedas. La educación ambiental, el manejo forestal sostenible y la vigilancia son medidas cruciales para prevenir incendios México, un país con una rica biodiversidad y extensas áreas forestales, enfrenta cada año la amenaza de los incendios forestales. Estos eventos, además…

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