En el mundo de los casinos en línea, el grupo de los Millennials y Generación Z han desarrollado un impacto fundamental en la transformación de la industria.
Estos dos grupos demográficos, conocidos por su afinidad con la tecnología están redefiniendo la forma en que nos relacionamos con el IGaming y la categoría de juegos móvil.
Si quieres saber acerca de todas las tendencias, innovaciones y cambios significativos en la industria de los casinos online gracias a los Millennials y Generación Z, no te pierdas este análisis que Betway Insider preparó para ti.
Breve historia del IGaming y los juegos de casino online
El IGaming y los casinos en línea han recorrido un largo camino desde sus comienzos en la década de 1990. En sus primeros días, los juegos de azar en línea eran bastante simples y limitados en términos de gráficos y funciones. Los jugadores se enfrentaban a una experiencia más estática y solitaria, además de opciones de juego limitadas.
Con el tiempo, se introdujeron gráficos de alta calidad, animaciones en HD y una amplia variedad de juegos que van desde tragamonedas, póker o juegos de casino en vivo. Los usuarios tienen a disposición una amplia gama de juegos, una experiencia de juego más interactiva y la comodidad de poder jugar desde dispositivos móviles, gracias al desarrollo de los smartphones.
¿Cuáles son las características de los nuevos usuarios y porque están re-definiendo estos mercados?
Los Millennials y Generación Z ya crecieron en entornos altamente digitalizados, por lo que necesitan experiencias de juego de primer nivel, junto con gráficos en alta definición. La ética y la responsabilidad social también juegan un papel importante en sus mentes, por lo que esperan transparencia y medidas de juego responsable en los casinos. Están acostumbrados a poder acceder a internet y todos sus servicios de forma inmediata gracias a los smartphones. Así que es esencial que los juegos tengan versiones móviles.
Las plataformas de IGaming y casinos en línea que desean tener éxito hoy en día deben adaptarse a estas preferencias de los Millennials y la Generación Z.
¿En qué se diferencian estos nuevos usuarios de las viejas generaciones?
Si bien las generaciones anteriores pueden haber adoptado la tecnología digital en su vida cotidiana, es menos probable que tengan la misma familiaridad innata con las nuevas tecnologías que los Millenials y Generación Z. Además, hay más probabilidades de que las viejas generaciones estén cómodas con formas tradicionales de entretenimiento como la televisión o los juegos de mesa.
Muchas veces, la pasión por el IGaming se asocia también a la cultura de videojuegos que está más arraigada en los
Millenials y Generación Z.
¿Qué diferencian a los Millenials de la Gen Z?
Los Millennials son nacidos entre 1981 y 1996, y vivieron la transición de lo analógico a lo digital. Mientras que la Generación Z, nacida a finales de los años 90 y principios de la década de 2010, ha crecido en un mundo digital desde su nacimiento, y son nativos al uso de plataformas de redes sociales como TikTok y Snapchat. Los “Gen Z” son conocidos por llevar el activismo a un nivel superior lo que genera un impacto más grande en actividades de responsabilidad social por parte del sector de casinos en línea. Los Millennials siguen siendo la proporción más grande de usuarios de plataformas IGaming pero la Generación Z está teniendo un impacto actual más grande debido a su digitalización nativa.
¿Qué depara al futuro del IGaming y los casinos online?
A continuación, repasaremos las principales innovaciones en el sector del IGaming y casinos online.
VR
En el mundo del IGaming, la Realidad Virtual (VR) podrá utilizarse para crear casinos virtuales, salas de póker o incluso torneos en línea virtuales. Permitirá una capa suplementaria de socialización a los jugadores para interactuar entre ellos en tiempo real. Además, el VR permite una mayor personalización de la experiencia de juego, lo que puede atraer a jugadores que buscan experiencias únicas y adaptadas a sus preferencias.
Criptomonedas
En el contexto de los casinos en línea, las criptomonedas podrán utilizarse para realizar depósitos y retiros de forma rápida y sin la necesidad de intermediarios, como bancos. Esto elimina muchas de las barreras y restricciones que a veces se asocian con métodos de pago tradicionales. Esta tecnología se alinea con la mentalidad digital y descentralizada de los jugadores Millenials y Generación Z.
Mobile Gaming
El Mobile Gaming ya es una realidad muy popular y exitosa que pretende ser la plataforma principal del futuro del IGaming. Con un crecimiento acceso a smartphones y tablets, los Millenials y Generación Z privilegiarán el Mobile Gaming por sobre otro formato de juego. Se trata de la forma más efectiva de atraer a las nuevas generaciones a juegos de azar en línea debido a su accesibilidad, variedad de opciones y características sociales.
IA: la llegada de la Inteligencia Artificial
La Inteligencia Artificial (IA) en el mundo IGaming se está empleando en la detección de trampas y fraudes en línea, lo que mejora la integridad de los juegos y garantiza una experiencia de juego más justa. Se espera que en el futuro la integración de la IA en los casinos en línea solo vaya a más, permitiendo tener mejor atención al cliente, recomendaciones de juegos y hasta una mayor disponibilidad de juegos basados en los gustos de las nuevas generaciones.
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